.png)
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
KUZEY SERTİFİKA
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Belge No: KS-HK-01
Yayın Tarihi: 18.06.2026
Revizyon No: 00
Revizyon Tarihi: -
Yürürlük Tarihi: 19.06.2026
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.kuzeysertifika.com internet sitesi üzerinden sunulan dijital eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin satışına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri doğrultusunda düzenlenmiştir.
Kuzey Sertifika, Gizem Gübüçoğlu tarafından işletilen dijital eğitim ve danışmanlık markasıdır.
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI
Unvan: Gizem Gübüçoğlu (Kuzey Sertifika)
Vergi Dairesi: Maslak Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi Kimlik No: 8070446401
Adres: Sultan Selim Mahallesi Biray Sokak No:3 İç Kapı No:3 Kağıthane / İstanbul
E-posta: info@kuzeysertifika.com
İnternet Sitesi: www.kuzeysertifika.com
ALICI
www.kuzeysertifika.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda dijital eğitim satın alan gerçek veya tüzel kişi bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.
Satıcı ve Alıcı birlikte bundan sonra "Taraflar" olarak anılacaktır.
MADDE 2 – TANIMLAR
Bu sözleşmede geçen;
Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı'nı,
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
Site: www.kuzeysertifika.com internet sitesini,
Satıcı: Kuzey Sertifika markası altında faaliyet gösteren Gizem Gübüçoğlu'nu,
Alıcı: Site üzerinden dijital eğitim satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
Dijital İçerik: Video eğitimleri, sunumlar, PDF dokümanları, sınavlar, sertifikalar, indirilebilir dosyalar ve elektronik ortamda sunulan tüm içerikleri,
Hizmet: Kuzey Sertifika tarafından sunulan çevrim içi eğitim, danışmanlık ve sertifikasyon hizmetlerini,
ifade eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın www.kuzeysertifika.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital eğitim, çevrim içi kurs, video içerikleri, sertifika programları ve diğer dijital hizmetlerin satışına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını ve işbu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı, hizmeti yürürlükte bulunan ilgili mevzuata uygun şekilde sunmayı kabul eder.
MADDE 4 – SİPARİŞİN OLUŞTURULMASI
4.1. Alıcı, www.kuzeysertifika.com internet sitesi üzerinden satın almak istediği dijital eğitim veya hizmeti seçerek elektronik ortamda sipariş oluşturur.
4.2. Siparişin tamamlanabilmesi için Alıcı tarafından talep edilen ad, soyad, iletişim bilgileri ve fatura bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olarak girilmesi zorunludur.
4.3. Alıcı, siparişini onaylamadan önce satın alacağı hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, varsa ek ücretler ve diğer ön bilgilendirmeleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
4.4. Sipariş, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından başarılı şekilde onaylanmasının ardından kesinleşir.
4.5. Satıcı, güvenlik nedeniyle şüpheli görülen işlemleri inceleme, ek bilgi talep etme veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
4.6. Yanlış, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesinden doğabilecek tüm hukuki ve mali sorumluluk Alıcı’ya aittir.
MADDE 5 – ÖDEME KOŞULLARI
5.1. Ödemeler, www.kuzeysertifika.com internet sitesi üzerinden güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir.
5.2. Satıcı, ödeme işlemlerinde İyzico veya ileride kullanıma sunulabilecek lisanslı ödeme kuruluşları ile çalışabilir.
5.3. Tüm fiyatlar aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (₺) cinsindendir.
5.4. Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.
5.5. Ödeme onayı alınmadan dijital eğitimlere erişim sağlanamaz.
5.6. Satıcı, dolandırıcılık şüphesi bulunan işlemleri iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutar.
5.7. Kampanyalı satışlarda belirtilen fiyatlar yalnızca kampanya süresi boyunca geçerlidir.
MADDE 6 – FATURALANDIRMA
6.1. Satın alınan hizmet için yürürlükte bulunan Vergi Usul Kanunu hükümlerine uygun şekilde elektronik fatura veya elektronik serbest meslek makbuzu düzenlenir.
6.2. Fatura, Alıcı'nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınarak hazırlanır.
6.3. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle doğabilecek hukuki ve mali sorumluluk Alıcı'ya aittir.
6.4. Fatura düzenlendikten sonra yapılacak değişiklik talepleri yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda gerçekleştirilebilir.
MADDE 7 – DİJİTAL EĞİTİMLERİN TESLİMİ
7.1. Satın alınan eğitimler fiziksel ürün olmayıp dijital içerik niteliğindedir.
7.2. Ödeme onaylandıktan sonra eğitim, Alıcı'nın kullanıcı hesabına otomatik veya manuel olarak tanımlanır.
7.3. Eğitimlere internet bağlantısı bulunan bilgisayar, tablet veya mobil cihazlar üzerinden erişilebilir.
7.4. Satıcı; bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle hizmete geçici olarak ara verebilir.
7.5. Satıcı, eğitim içeriklerini geliştirme, güncelleme veya iyileştirme hakkını saklı tutar.
MADDE 8 – SERTİFİKA DÜZENLENMESİ
8.1. Sertifika, ilgili eğitim programının başarıyla tamamlanması halinde düzenlenir.
8.2. Sertifika düzenlenebilmesi için eğitimin tamamının izlenmesi, varsa değerlendirme veya sınavın başarıyla tamamlanması gerekebilir.
8.3. Sertifikalar elektronik ortamda PDF olarak düzenlenebilir.
8.4. Düzenlenen sertifikalar diploma yerine geçmez ve tek başına meslek icra etme yetkisi vermez.
8.5. Sertifikaların resmi kurumlarda geçerliliği, ilgili kurumların mevzuatına göre değerlendirilir.
8.6. Satıcı, gerçeğe aykırı bilgi verilmesi veya kullanım koşullarının ihlali halinde sertifikayı iptal etme hakkını saklı tutar.
MADDE 9 – CAYMA HAKKI
9.1. İşbu sözleşme kapsamında sunulan hizmetler elektronik ortamda sunulan dijital içeriklerden oluşmaktadır.
9.2. Alıcı, dijital eğitime erişim sağlanmadan önce 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğu cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
9.3. Alıcı'nın açık onayı ile dijital içeriğin ifasına başlanması ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesi halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
9.4. Dijital eğitime erişim sağlanmamış ve hizmet ifasına başlanmamış olması halinde tüketici, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkını kullanabilir.
9.5. Cayma hakkına ilişkin talepler info@kuzeysertifika.com e-posta adresi üzerinden Satıcı'ya iletilebilir.
9.6. Satıcı, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatına uygun olarak cayma taleplerini değerlendirir.
MADDE 10 – İADE VE İPTAL KOŞULLARI
10.1. Satın alınan dijital eğitimlere erişim sağlandıktan sonra, hizmetin niteliği gereği ücret iadesi yapılmaz. Ancak yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar saklıdır.
10.2. Satıcı’dan kaynaklanan teknik nedenlerle eğitime makul süre içerisinde erişim sağlanamaması halinde, öncelikle teknik destek sağlanır.
10.3. Teknik sorunun çözülememesi halinde Satıcı, uygun görmesi durumunda ücret iadesi, eğitimin yeniden tanımlanması veya eşdeğer başka bir eğitim sunulması seçeneklerinden birini uygulayabilir.
10.4. Kullanıcının internet bağlantısı, cihazı, tarayıcısı veya kişisel teknik yetersizliklerinden kaynaklanan erişim sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.
10.5. Yanlış eğitim satın alınması durumunda, eğitime erişim sağlanmamış olması şartıyla değişiklik talebi Satıcı tarafından değerlendirilebilir.
10.6. Kampanyalı, indirimli veya promosyon kapsamında satın alınan eğitimlerde, ilgili kampanya koşulları ayrıca uygulanır.
MADDE 11 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
11.1. Satıcı, satın alınan dijital eğitimleri belirtilen şartlarda Alıcı'nın kullanımına sunmayı kabul eder.
11.2. Alıcı, satın aldığı hizmeti yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanacağını kabul eder.
11.3. Alıcı, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını kabul eder.
11.4. Satıcı, sistem güvenliğini tehlikeye atan, kötü niyetli kullanım gerçekleştiren veya hukuka aykırı işlem yapan kullanıcıların hesaplarını askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
11.5. Alıcı, yürürlükte bulunan tüm mevzuata uygun hareket edeceğini kabul eder.
11.6. Taraflar dürüstlük kurallarına uygun davranmayı kabul ve taahhüt eder.
MADDE 12 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
12.1. www.kuzeysertifika.com internet sitesinde yer alan tüm eğitim videoları, sunumlar, ses kayıtları, dokümanlar, görseller, logolar, tasarımlar, yazılar ve diğer içerikler Kuzey Sertifika'ya veya lisans hakkı sahiplerine aittir.
12.2. Bu içerikler, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.
12.3. Alıcı, satın aldığı içerikleri çoğaltamaz, kopyalayamaz, indiremez, paylaşamaz, satamaz, kiralayamaz, ticari amaçla kullanamaz veya üçüncü kişilere aktaramaz.
12.4. Eğitim içeriklerinin izinsiz olarak sosyal medya platformlarında, internet sitelerinde veya diğer dijital ortamlarda paylaşılması halinde Satıcı'nın hukuki ve cezai yollara başvurma hakkı saklıdır.
12.5. Fikri mülkiyet haklarının ihlali halinde doğacak her türlü zarar ilgili kullanıcıdan talep edilebilir.
MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
13.1. Satıcı, Alıcı'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuata uygun şekilde işler.
13.2. Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler; üyelik oluşturulması, sipariş işlemlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, eğitim hizmetlerinin sunulması, sertifika düzenlenmesi, müşteri destek hizmetlerinin verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
13.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.kuzeysertifika.com internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.
13.4. Satıcı, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
13.5. Alıcı, KVKK kapsamında sahip olduğu başvuru haklarını Satıcı'ya yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle iletebilir.
MADDE 14 – MÜCBİR SEBEPLER
14.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, internet altyapısında meydana gelen genel kesintiler, elektrik kesintileri, siber saldırılar, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.
14.2. Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca Satıcı’nın yükümlülükleri askıya alınabilir.
14.3. Mücbir sebebin ortadan kalkmasının ardından hizmet makul süre içerisinde yeniden sunulur.
MADDE 15 – HESAP GÜVENLİĞİ
15.1. Kullanıcı hesabı yalnızca üyeyi kullanmak üzere oluşturulmuştur.
15.2. Kullanıcı adı ve şifrenin korunmasından Alıcı sorumludur.
15.3. Aynı kullanıcı hesabının birden fazla kişi tarafından kullanıldığının edilmesi halinde Satıcı, üyeliği askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.
15.4. Güvenlik ihlali tespit edilmesi halinde Satıcı gerekli gördüğü teknik ve idari önlemleri alabilir.
MADDE 16 – ELEKTRONİK KAYITLAR VE DELİL SÖZLEŞMESİ
16.1. Taraflar, www.kuzeysertifika.com internet sitesinde tutulan elektronik kayıtların, ödeme kayıtlarının, sistem loglarının, e-posta kayıtlarının ve diğer dijital kayıtların 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
16.2. Taraflar, elektronik ortamda gerçekleştirilen işlemlerin geçerli olduğunu ve hukuki sonuç doğurduğunu kabul eder.
MADDE 17 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
17.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türk Hukuku uygulanacaktır.
17.2. Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı'nın uyuşmazlıklarında, yürürlükte bulunan parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
17.3. Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözülmesi için çaba göstereceklerini kabul eder.
MADDE 18 – YÜRÜRLÜK
18.1. Alıcı, www.kuzeysertifika.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
18.2. İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer.
18.3. Satıcı, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda sözleşmede güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme metni internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
MADDE 19 – İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER
19.1. Taraflar, işbu sözleşme kapsamında yapılacak her türlü bildirim, bilgilendirme ve iletişimin elektronik ortamda gerçekleştirilebileceğini kabul eder.
19.2. Alıcı, üyelik oluştururken veya sipariş sırasında beyan ettiği e-posta adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Bu bilgilerin güncel tutulmamasından doğabilecek sonuçlardan Alıcı sorumludur.
19.3. Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda Alıcı ile e-posta, SMS, telefon veya kullanıcı hesabı üzerinden iletişime geçebilir.
19.4. Alıcı; sipariş onayı, ödeme bilgileri, eğitim erişimi, sertifika düzenlenmesi, teknik bilgilendirmeler ve mevzuattan kaynaklanan zorunlu bildirimlerin elektronik ortamda kendisine gönderilmesini kabul eder.
19.5. Taraflar arasında elektronik ortamda gerçekleştirilen bildirimler yazılı bildirim hükmündedir.
19.6. Satıcı’nın resmi iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
SATICI
İşbu sözleşmede "Satıcı" olarak belirtilen taraf;
Adı Soyadı: Gizem Gübüçoğlu
Marka Adı: Kuzey Sertifika
Açıklama:
Kuzey Sertifika, Gizem Gübüçoğlu tarafından işletilen dijital eğitim ve danışmanlık markasıdır.
Vergi Dairesi:
Maslak Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi Kimlik No:
8070446401
E-posta:
Web Sitesi:
MADDE 20 – SON HÜKÜMLER
20.1. İşbu sözleşme 20 (yirmi) ana madde ve alt hükümlerden oluşmakta olup, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunarak kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.
20.2. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi okuyup anladığını, tüm hükümlerini kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
20.3. İşbu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
20.4. Satıcı, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda işbu sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
20.5. İşbu sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
20.6. Taraflar, işbu sözleşmenin dürüstlük kuralı çerçevesinde uygulanacağını ve doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle uzlaşma yolunu deneyeceklerini kabul eder.
20.7. İşbu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup, Alıcı’nın siparişi tamamlaması ile birlikte yürürlüğe girer ve taraflar açısından bağlayıcı hale gelir.